Обучение без границ — адаптация, развитие, регламенты

СОЗДАЕМ ЭФФЕКТИВНОЕ ОБУЧЕНИЕ ДЛЯ КОРПОРАТИВНЫХ КЛИЕНТОВ

Делаем передачу знаний простой и эффективной

Проводим бесплатный аудит, подбираем инструменты и решаем задачи вашей компании

К нам обращаются

Малый и средний бизнес

Франчайзинг

Создаем обучение с нуля и улучшаем Академии. Отжимаем воду, пишем пошаговые инструкции для открытия и управления филиалом

Создаем эффективные программы обучения для сотрудников и регламенты для выполнения функциональных задач

Опыт работы в нишах

Наши услуги

Продуктовые гипермаркеты

Строительные магазины

Рестораны, кафе, доставка

Розничная торговля

Детсие центры, сады, студии танца

Загородная недвижимость

Дистрибьютор сладостей

Корпоративное обучение

Wiki база знаний, создание регламентов,
микро – лернинг для достижения целей компании

Рассказать 
о своей задаче

Подробнее

Адаптация новых сотрудников

План ввода в должность, обучающие материалы, подготовка наставников и автоматизация процесса обучения

Рассказать 
о своей задаче

Подробнее

Сопровождение онлайн - Академий

Ведение вашей LMS системы, обновление материалов, отчет о прохождение курсов, добавление / удаление учащихся

Рассказать 
о своей задаче

Подробнее

Решения для франчайзинга

Создание Business Book, внедрение чат – ботов и игровых механик в процесс обучения франчайзи и его команды

Рассказать 
о своей задаче

Подробнее

Банковский сектор, МФО

Улучшили процесс обучения более чем для 50 компаний

50+

Заберите два гайда:

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с нашей Политикой конфиденциальности

Как создать обучающий материал без затрат
Этапы создания обучающего материала

Примеры выполненных проектов

КЛИЕНТ:
Жиньмарт

Ниша: сеть магазинов здоровой еды, > 150 точек

ВВОДНЫЙ КУРС ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ОТДЕЛА ЗАКУПКИ

Задача: погрузить нового сотрудника в бизнес – процесс и помочь изучить самописную систему для заказа продукции.

Объем работ:

Сформированы обучающие материалы для категорийных менеджеров;
Оформлены обучающие скрин-касты с разбором функций системы;
Подготовлены практические задания для наработки навыка использования системы.

Результат: Новые сотрудники разбираются с системой за неделю. Вдвое сократилось время отвлечения руководителя отдела при обучении нового сотрудника.

КЛИЕНТ:
Железно

Ниша: девелопер, 12 проектов в 5 городах

ВВОДНЫЙ КУРС ДЛЯ ДОЛЖНОСТЕЙ: ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР И УПРАВЛЯЮЩИЙ СТРОИТЕЛЬСТВОМ

Задача: раскрыть задачи сотрудника и познакомить со смежными отделами для эффективной работы.

Объем работ:

Сформирована рабочая группа из 6 внутренних экспертов;
Описан бизнес – процесс по работе с каждым отделом;
Созданы видео – инструкции и памятки.
Созданы проверочные задания для закрепления знаний.

Результат: Новые сотрудники разбираются с кругом своих задач за 2 дня. Увереннее взаимодействуют со смежными отделами, т.к. понимают круг задач каждого.

КЛИЕНТ:
ONE PRICE

Ниша: розничные магазины низких цен, > 100 точек

ИНТЕРАКТИВНОЕ РУКОВОДСТВО
ПО ВЕДЕНИЮ БИЗНЕСА

Задача: описать процесс по открытию и управлению магазином. Пользователи: франчайзи и продавцы.

Объем работ:

Проведены интервью с ключевыми сотрудниками компании;
Подготовлено текстовое руководство по ведению бизнеса на 250 страниц;
Подготовлены презентации для поэтапного обучения франчайзи, памятки, чек-листы для опер. управления.

Результат: Обучение прошло более 50 партнеров сети. Руководство в формате курса загружено в Систему дистанционного обучения. Сеть юридически защищена, т.к. верно и полно передает Ноу-Хау компании.

КЛИЕНТ:
SMARTYKIDS

Ниша: центры ментальной арифметики, 250+ центров

РУКОВОДСТВО ПО ВЕДЕНИЮ БИЗНЕСА

Задача: обновить информацию и собрать лучшие практики управления центром среди партнеров сети.

Объем работ:

Проведены встречи с партнерами сети и утверждены темы, которыми они готовы поделиться;
Подготовлены программы и презентации для экспертных эфиров. Запущена серия онлайн - встреч;
Созданы инструкции по работе с персоналом, привлечением и удержанием учеников, планированию.

Результат: Партнеры сети получили план действий для улучшения работы в своем центре. Обновлены материалы руководства по ведению бизнеса. Новые партнеры опираются на актуальные документы и проверенные практики.

КЛИЕНТ:
MEDSI

Ниша: сеть медицинских клиник, 16 городов

КУРС ПО ВЕДЕНИЮ ТЕЛЕМЕДИЦИНСКИХ КОНСУЛЬТАЦИЙ

Задача: сделать онлайн – курс с проверкой знаний на основе текстовых документов.

Объем работ:

Разработана структура курса, интерактивные элементы (аудио, карточки – действия, тесты);
Проработано оформление курса. Созданы баннеры с основными мыслями курса в фирменном стиле компании.
Курс собран в виде серии онлайн – лонгридов с тестами.

Результат: Врачи проходят вводный курс за 3 часа. Большой объем материала поделен на удобные части и дополнен интерактивными элементами. Компания видит результаты изучения курса по каждому врачу.

КЛИЕНТ:
ДЖЕЛ КО

Ниша: дистрибьюторы товаров по Дальнему Востоку

ОНЛАЙН – АКАДЕМИЯ КОМПАНИИ

Задача: сделать обучение торговых представителей мобильным и контролируемым.

Объем работ:

Подготовлено продуктовое обучение в формате курсов с диалоговыми тренажерами и интерактивными заданиями;
Обучение создано более чем по 40 брендам;
Создана программа адаптации для торгового агента. Написаны регламенты по ведению клиента и отчетности.

Результат: Обучение прошли все сотрудники компании. Академия активно используется более 2 лет. Новым торговым агентам стало проще воспринять объем знаний перед самостоятельным выходом на линию.

КЛИЕНТ:
PIMS

Ниша: чайные, новый формат напитков to go, > 25 точек

БАЗА ЗНАНИЙ ДЛЯ ПАРТНЕРОВ И МЕНЕДЖЕРОВ УК

Задача: собрать документы от отделов компании, описать недостающие, подготовить материал для обучения барменов.

Объем работ:

Проведены интервью с ключевыми сотрудниками компании, собраны материалы;
Написаны регламенты по работе с отделами УК при проектировании и открытии заведения;
Записаны видео – разборы основных процессов на этапе подготовки проекта чайной.

Результат: Скоординированы действия между отделами, которые принимают участие в открытии чайной. Франчайзи доступны актуальные и исчерпывающие инструкции по управлению заведением.

КЛИЕНТ:
CLEVER LOFT

Ниша: кулинарная студия и лофты, 4 точки

БАЗА ЗНАНИЙ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ КОМПАНИИ

Задача: структурировать базу знаний и наполнить ее новыми материалами. Собрать учебные траектории.

Объем работ:

Проведен аудит материалов. Изменена часть документов, убраны дубли, обновлены ссылки;
Размещены новые материалы. Проработаны заголовки и краткое описание статей для быстрого поиска;
Подготовлены учебные курсы для плавного погружения администраторов и менеджеров в процессы компании.

Результат: Удобный и быстрый поиск нужных статей и документов. Регламенты работы зафиксированы и есть цифровой след = принятие ответственности по их исполнению сотрудниками.

Записаться на аудит

Бережно и настойчиво получаем информацию от ответственных лиц

Умеем работать с командами, где каждый сотрудник загружен и имеет мало свободного времени. За несколько встреч получаем вводные и формируем готовый учебный материал.

Используем тренинговый подход для закрепления знаний и выработки навыков

Помогаем сотруднику найти решения практических заданий. Усиливаем учебный материал презентациями с пошаговым планом действий, примерами телефонных звонков, записями занятий, мини – тренингами.

Создаем видео — курсы в формате «бери и делай»

Лучше один раз увидеть, чем десять раз прочитать. Показываем, как выполнять отдельную задачу. Готовим сценарии и записываем короткие поясняющие видео, которые легко изучать.

Преимущества работы с нами

Подход к выполнению проекта:

Понимают вас с полу слова, сокращаем время сбора информации.
Предлагают готовые решения для передачи знаний.
Дополняют белые пятна собственной экспертизой и согласовывают с вами.

Компетенции: андрогогика, обучение персонала, создание учебных материалов.

Различного профиля. Подключаем к проекту специалиста с опытом в вашей сфере бизнеса

Более 15 методистов

Анастасия Столбова

Эксперт по масштабированию бизнеса, методолог, специалист по адаптации

Интересное из опыта:

Помогла выйти на рынок франчайзинга более чем 80 компаниям.
Запустила серию онлайн – марафонов по заказу МИНЭК РФ и курс для Тинькофф Секреты Бизнеса.

Компетенции: бизнес – планирование, обучение персонала, заработок на знаниях компании, масштабирование бизнеса.

Интересное из опыта:

Отвечала за разработку обучающих материалов для сотрудников крупнейших форумов России, которые посетили более 8 000 человек.
Организовала серию тренингов по лидерству и эмоциональному интеллекту.

Компетенции: Педагогический дизайн, андрагогика, управление командой, работа с большим
объемом данных, владение инструментами e-learning, поиск нестандартных решений, проведение интервью.

Дизайнер образовательных продуктов, методолог

Екатерина Кабакова